主題：完美世界入責(zé)任品牌60強(qiáng)

疫情之下，中國(guó)企業(yè)公民如何履責(zé)？6月23日下午，“2020 第五屆中國(guó)企業(yè)公民 520 責(zé)任品牌峰會(huì)”在線上召開(kāi)。本屆峰會(huì)以“責(zé)任創(chuàng)造品牌價(jià)值”為主題，通過(guò)中國(guó)企業(yè)公民520責(zé)任品牌 60 強(qiáng)企業(yè)在責(zé)任品牌建設(shè)、責(zé)任品牌案例、企業(yè)公民抗疫防疫和“520 社會(huì)責(zé)任日”推廣等方面的經(jīng)驗(yàn)分享，助力企業(yè)公民品牌價(jià)值創(chuàng)造，促進(jìn)企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新發(fā)展。完美世界、天九共享集團(tuán)、華鐵傳媒集團(tuán)和寶潔中國(guó)等企業(yè)代表就責(zé)任品牌內(nèi)涵與價(jià)值進(jìn)行深刻探討。峰會(huì)同時(shí)發(fā)布“2020 中國(guó)企業(yè)公民 520 責(zé)任品牌 60 強(qiáng)”榜單。其中，完美世界憑借在踐行社會(huì)責(zé)任和打造責(zé)任品牌中的優(yōu)異成績(jī)，入選“2020中國(guó)企業(yè)公民520責(zé)任品牌60強(qiáng)”。

多元文化產(chǎn)品傳遞正向價(jià)值

　　疫情期間，響應(yīng)全民抗疫的號(hào)召，大家保持“社交距離”。為此，完美世界充分發(fā)揮數(shù)字文創(chuàng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)動(dòng)員工集思廣益，快速迭代產(chǎn)品內(nèi)容，為產(chǎn)品注入更多社會(huì)正向價(jià)值，為社會(huì)傳遞正能量。

　　在教育領(lǐng)域，完美世界控股集團(tuán)旗下洪恩完美未來(lái)教育推出的《洪恩雙語(yǔ)繪本》和《洪恩故事》兩款A(yù)PP特別上架了《媽媽要去打怪獸》的互動(dòng)有聲繪本，以母女對(duì)話的方式生動(dòng)講述了醫(yī)護(hù)人員和廣大人民團(tuán)結(jié)“戰(zhàn)疫”的過(guò)程，并向孩子傳遞了“勇敢就是在很害怕的時(shí)候，還能去做正確的事”的理念?！逗槎髯R(shí)字》APP還推出小游戲“疫情大作戰(zhàn)”，向孩子傳達(dá)正確的抗疫知識(shí)。

　　在游戲領(lǐng)域，完美世界游戲?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的線上娛樂(lè)體驗(yàn)的同時(shí)，還助力全球抗疫，積極承擔(dān)中國(guó)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的國(guó)際責(zé)任。旗下《神雕俠侶2》手游泰國(guó)公測(cè)版本中，內(nèi)置防疫溫馨提示，在登錄公告、過(guò)場(chǎng)loading、答題活動(dòng)、游戲劇情、游戲道具等各個(gè)環(huán)節(jié)號(hào)召泰國(guó)用戶安全防疫，為泰國(guó)加油。

　　社會(huì)責(zé)任理念指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)

　　完美世界的抗疫舉措離不開(kāi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任核心理念：即“創(chuàng)造快樂(lè)、傳播文化、成就夢(mèng)想”。為了積極踐行這個(gè)理念，完美世界積極打造四個(gè)支撐點(diǎn)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、文化傳播、員工發(fā)展、社會(huì)公益。

　　例如在員工發(fā)展方面，完美世界依托十多年來(lái)精心營(yíng)造幸?？鞓?lè)的企業(yè)文化，通過(guò)與員工深入交流，并經(jīng)過(guò)員工內(nèi)部在線調(diào)研測(cè)評(píng)與分析，積極構(gòu)建“幸福職場(chǎng)”雙軸模型。同時(shí)，在雙軸模型基礎(chǔ)上，提出實(shí)現(xiàn)與提升員工“職場(chǎng)幸?！钡摹皟梢硇浴甭窂剑匆浴敖M織平臺(tái)賦能+個(gè)體自我驅(qū)動(dòng)”相結(jié)合，通過(guò)改變企業(yè)的培訓(xùn)、晉升以及個(gè)人支持體系，最大化地幫助員工在職業(yè)發(fā)展的每一步都可以感受到企業(yè)給予的支持，從內(nèi)外雙向著力提升員工幸福感。

　　在社會(huì)公益方面，完美世界員工每年參與云南山區(qū)支教活動(dòng)，幫助呵護(hù)貧困山區(qū)孩子們的夢(mèng)想。同時(shí)，為提升云南山區(qū)師資水平，完美世界員工積極構(gòu)想，并于2018年秋季，初步探索嘗試“完美教學(xué)工作坊”活動(dòng)，幫助云南山區(qū)優(yōu)秀教師搭建與首都名校名師進(jìn)行教學(xué)交流的互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，將首都名師先進(jìn)的教學(xué)方法、教學(xué)理念向山區(qū)的老師們進(jìn)行傳授。在首屆“教學(xué)工作坊”獲得教師的正向反饋后，2019年，完美世界利用集團(tuán)教育資源優(yōu)勢(shì)與首都名校開(kāi)展合作，組織安排第二批云南金平縣山區(qū)教師，進(jìn)校跟崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，全方位觀摩學(xué)習(xí)首都名校的日常管理、教學(xué)方法，助力提升當(dāng)?shù)亟處煹慕虒W(xué)素質(zhì)。

　　無(wú)論是“幸福職場(chǎng)”，還是“完美教學(xué)工作坊”，從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了員工才是完美世界踐行社會(huì)責(zé)任的主體。在完美世界看來(lái)，只有當(dāng)社會(huì)責(zé)任真正成為每個(gè)員工自發(fā)的行為之后，完美世界才更具負(fù)責(zé)任的社會(huì)公民這一屬性。

　　文創(chuàng)化思維賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　完美世界在賦能員工和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，不斷推動(dòng)全社會(huì)和各個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。近年來(lái)，完美世界結(jié)合文化行業(yè)的特點(diǎn)總結(jié)出“文創(chuàng)化思維”，幫助企業(yè)更好與用戶達(dá)成情感聯(lián)結(jié)，助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。完美世界通過(guò)文創(chuàng)化思維已經(jīng)賦能文博、交通、非遺等領(lǐng)域。

　　例如，在文博領(lǐng)域，2017年年底，為了更好地向年輕人普及地質(zhì)科學(xué)知識(shí)，完美世界為安徽省地質(zhì)博物館構(gòu)思了一個(gè)故事《恐龍旅社》、提煉出了“尋親”的核心價(jià)值、設(shè)計(jì)了小恐龍等IP形象。目前，這個(gè)故事已經(jīng)成長(zhǎng)為了240幅的漫畫(huà)。同時(shí)，完美世界還以表情包、動(dòng)畫(huà)片、繪本及授權(quán)等方式，與用戶產(chǎn)生持續(xù)的共鳴和認(rèn)同?！犊铸埪蒙纭稩P曾獲得動(dòng)漫北京最佳投資價(jià)值獎(jiǎng)，也側(cè)面認(rèn)可了完美世界對(duì)于文創(chuàng)本質(zhì)的理解。

　　踐行責(zé)任成為流行文化

　　完美世界在產(chǎn)品打造、員工發(fā)展、社會(huì)公益以及產(chǎn)業(yè)賦能等多個(gè)維度為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值和力量。為了向公眾傳播社會(huì)責(zé)任正能量，完美世界在2020年還積極參與“520社會(huì)責(zé)任日”倡議活動(dòng)。2020年520社會(huì)責(zé)任日提出“讓責(zé)任成為一種流行文化”的口號(hào)，結(jié)合聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）與全球疫情挑戰(zhàn)，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)和責(zé)任倡議，鼓勵(lì)大眾在這個(gè)浪漫的日子里表達(dá)更廣范圍的愛(ài)意，從小愛(ài)到大愛(ài)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。完美世界結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)及履責(zé)方向，通過(guò)發(fā)布企業(yè)倡議人、轉(zhuǎn)發(fā)520主宣微博、分議題內(nèi)部線上聯(lián)動(dòng)等方式，圍繞教育公益、救援公益、獻(xiàn)禮冬奧會(huì)、非遺保護(hù)、野生動(dòng)物保護(hù)等議題發(fā)起企業(yè)倡議，用行動(dòng)對(duì)今年的口號(hào)“讓責(zé)任成為一種流行文化”進(jìn)行了最切題的詮釋。

　　此外，為了讓利益相關(guān)方更好地了解完美世界的履責(zé)實(shí)踐，此次峰會(huì)上完美世界還發(fā)布了《2019年度完美世界企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，以“讓產(chǎn)品富有活力”、“讓文化成為符號(hào)”、“讓員工定義幸?！?、“讓公益獲得力量”等作為報(bào)告章節(jié)，披露了公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、文化傳播、員工發(fā)展及社會(huì)公益等方面的履責(zé)實(shí)踐。此外，完美世界還聚焦當(dāng)下行業(yè)熱點(diǎn)、結(jié)合企業(yè)特性，在報(bào)告中披露了防沉迷、5G技術(shù)應(yīng)用、精品內(nèi)容制作、文創(chuàng)化思維、綠色辦公等內(nèi)容，向股東、客戶與消費(fèi)者、員工、政府、合作伙伴等利益相關(guān)方全方位展示了2019年度完美世界的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、實(shí)踐與成果。

　　《2019年度完美世界企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》向社會(huì)大眾傳遞了完美世界秉持“做一個(gè)傳遞幸福的文化造夢(mèng)師”的責(zé)任所指方向和努力結(jié)果。完美世界作為一家數(shù)字文創(chuàng)企業(yè)，不僅要做一個(gè)傳遞幸福的文化造夢(mèng)師，以充滿正能量的文化產(chǎn)品帶給用戶、帶給社會(huì)更多幸福和快樂(lè)，更要讓這種幸福感影響到其它行業(yè)的發(fā)展，幫助更多行業(yè)更好地履行自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。



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